Politica de Confidentialitate

Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Feeder Pro SRL, cu sediul în Sector 3, București, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării site-ului feederpro.ro, denumit în continuare „site-ul”.

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului
Putem prelucra următoarele date cu caracter personal:
    •    nume și prenume
    •    număr de telefon
    •    adresă de e-mail
    •    adresă de facturare
    •    adresă de livrare
    •    date privind utilizarea site-ului (comportament, preferințe)
    •    orice alte date furnizate direct în contextul creării contului, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului

În cazul în care începeți o comandă, dar nu o finalizați, datele furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat automat va fi șters.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului
Putem prelucra:
    •    date furnizate direct (prin formulare de contact, reclamații etc.)
    •    date colectate indirect: adresă IP, browser, sistem de operare, durată navigare, pagini vizitate, interacțiuni pe site
 

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Pentru clienți
Datele sunt prelucrate:
    •    pentru gestionarea relației contractuale (preluare, livrare, facturare, retur)
    •    Temei legal: executarea contractului
    •    pentru îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, arhivare)
    •    Temei legal: obligație legală
    •    pentru marketing (newsletter, comunicări comerciale)
    •    Temei legal: consimțământ
    •    pentru analize și îmbunătățirea experienței pe site
    •    Temei legal: interes legitim

B. Pentru vizitatori
Datele pot fi prelucrate:
    •    pentru marketing, doar cu consimțământ
    •    pentru soluționarea solicitărilor și îmbunătățirea funcționării site-ului
    •    Temei legal: interes legitim
 

3. Durata prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate.
Pentru documentele financiar-contabile, datele sunt păstrate conform legislației, de regulă 10 ani.

Ștergerea contului de utilizator presupune dezabonarea de la comunicările comerciale, însă nu implică automat ștergerea tuturor datelor, dacă există obligații legale de păstrare.
 

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu vindem și nu închiriem datele personale.

Datele pot fi transmise către:
    •    furnizori de servicii (curierat, plăți, hosting, IT)
    •    autorități publice, atunci când legea o impune

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.
 

5. Transferul datelor

Datele pot fi transferate doar către state din Uniunea Europeană, în condiții de siguranță.
 

6. Drepturile dumneavoastră

Beneficiați de următoarele drepturi:
    •    dreptul la informare
    •    dreptul de acces
    •    dreptul la rectificare
    •    dreptul la ștergere 
    •    dreptul la restricționarea prelucrării
    •    dreptul la portabilitatea datelor
    •    dreptul la opoziție
    •    dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
contact@feederpro.ro
 

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date ale acestora.
 

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările vor fi afișate pe site, iar în cazul schimbărilor majore, utilizatorii vor fi informați, dacă este posibil.


Această pagină utilizează fișiere de tip cookie. Pentru detalii, consultați pagina Politica de cookies.